Terug naar de site

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · 5 september 2026 · TAQQLE B.V., Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam · KVK 86846345 · btw NL864112117B01 · finance@taqqle.com

1. Definities

  • TAQQLE: TAQQLE B.V., gevestigd te Rotterdam, KVK 86846345.
  • Opdrachtgever: de partij die TAQQLE een opdracht geeft.
  • Opdracht: de in een opdrachtbevestiging, offerte of e-mail vastgelegde werkzaamheden, zoals recruitment marketing, campagnebeheer, advies, rapportage en aanverwante diensten.
  • Mediabudget: het bedrag dat Opdrachtgever besteedt aan advertentieplatformen (zoals LinkedIn, Meta, Google, Indeed).

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten tussen TAQQLE en Opdrachtgever.
  2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
  3. Als een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden.

3. Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijk akkoord van Opdrachtgever, waaronder een akkoord per e-mail op een opdrachtbevestiging, of doordat TAQQLE op verzoek van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
  3. Bedragen zijn in euro's en exclusief btw.

4. Uitvoering van de opdracht

  1. TAQQLE voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting: TAQQLE garandeert geen specifieke resultaten, zoals aantallen sollicitanten, aannames, klikken of kosten per resultaat.
  2. TAQQLE werkt waar mogelijk binnen de advertentie-, analytics- en tagmanagement-accounts van Opdrachtgever. Opdrachtgever verleent tijdig de benodigde toegangen en levert tijdig materiaal, informatie en goedkeuringen aan. Vertraging door het uitblijven daarvan komt niet voor rekening van TAQQLE.
  3. TAQQLE zet geen advertenties, teksten of beelden live zonder akkoord van Opdrachtgever, tenzij anders afgesproken.
  4. TAQQLE mag derden inschakelen voor delen van de opdracht.
  5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie en voor de inhoud van vacatures, arbeidsvoorwaarden en werkgeversclaims.

5. Mediabudget en platformen

  1. Mediabudget wordt rechtstreeks door de advertentieplatformen aan Opdrachtgever gefactureerd via de eigen accounts van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Mediabudget maakt geen deel uit van de vergoeding van TAQQLE.
  2. TAQQLE besteedt uitsluitend binnen het door Opdrachtgever goedgekeurde budget. Kleine overschrijdingen door platformafronding of vertraagde rapportage van het platform vallen buiten de verantwoordelijkheid van TAQQLE.
  3. TAQQLE is niet aansprakelijk voor beslissingen, storingen, afkeuringen, beleidswijzigingen of accountbeperkingen van advertentieplatformen.

6. Vergoeding, facturatie en betaling

  1. De vergoeding is een vast maandbedrag of een uurtarief, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging. Meerwerk wordt vooraf afgestemd en tegen het overeengekomen uurtarief gefactureerd.
  2. Tenzij anders afgesproken factureert TAQQLE maandelijks vooraf op de 1e van de maand. Betaaltermijn: 30 dagen na factuurdatum.
  3. Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. TAQQLE mag de werkzaamheden opschorten zolang facturen openstaan.
  4. TAQQLE mag tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen, met aankondiging ten minste één maand vooraf.

7. Looptijd en opzegging

  1. Een opdracht wordt aangegaan voor de in de opdrachtbevestiging genoemde periode (bijvoorbeeld een pilot van drie maanden). Daarna wordt de opdracht maandelijks voortgezet.
  2. Na de initiële periode kunnen beide partijen opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand, ingaand op de 1e van de volgende maand. Opzegging gebeurt schriftelijk (e-mail volstaat).
  3. Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever binnen de initiële periode blijft de vergoeding voor die periode verschuldigd, tenzij TAQQLE toerekenbaar tekortschiet.
  4. Beide partijen mogen de overeenkomst per direct beëindigen bij faillissement, surseance of een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen 14 dagen na schriftelijke melding is hersteld.
  5. Na beëindiging draagt TAQQLE campagnes, instellingen en documentatie in redelijkheid over; toegangen van TAQQLE tot accounts van Opdrachtgever worden beëindigd.

8. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

  1. Teksten, campagne-opzetten, rapportages en andere werken die TAQQLE specifiek voor Opdrachtgever maakt, mag Opdrachtgever na volledige betaling onbeperkt gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt.
  2. Methodes, templates, tooling en generieke kennis blijven eigendom van TAQQLE. TAQQLE mag deze voor andere opdrachtgevers gebruiken.
  3. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverd beeld, tekst en merken vrij van rechten van derden mogen worden gebruikt in campagnes.
  4. TAQQLE mag de naam en het logo van Opdrachtgever als referentie noemen, tenzij Opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt. Resultaten worden alleen met toestemming gedeeld.

9. Vertrouwelijkheid en gegevens

  1. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk, ook na afloop van de opdracht.
  2. Data in advertentie-, analytics- en recruitmentaccounts blijft eigendom van Opdrachtgever. TAQQLE werkt binnen die accounts en kopieert geen persoonsgegevens van kandidaten naar eigen systemen, behalve voor zover nodig voor rapportage in geaggregeerde vorm.
  3. Voor zover TAQQLE persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, doet zij dat conform de AVG en op instructie van Opdrachtgever. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke en zorgt voor een rechtmatige grondslag, cookie-toestemming en privacy-informatie op de eigen website. Op verzoek sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

10. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van TAQQLE is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag (exclusief btw en exclusief mediabudget) van de maand waarin de schade is ontstaan, met een maximum van € 5.000 per opdracht.
  2. TAQQLE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, gemiste kandidaten, reputatieschade of schade door handelen van advertentieplatformen of andere derden.
  3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TAQQLE.
  4. Aanspraken vervallen als Opdrachtgever niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk heeft geklaagd en in elk geval één jaar na afloop van de opdracht.

11. Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte, storingen bij platformen of hostingpartijen, internetuitval, overheidsmaatregelen) worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding; reeds verrichte werkzaamheden worden afgerekend.

12. Klachten

Klachten over de werkzaamheden of een factuur meldt Opdrachtgever binnen 14 dagen schriftelijk. TAQQLE reageert binnen 10 werkdagen en zoekt eerst naar een oplossing in overleg. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, nadat partijen hebben geprobeerd er onderling uit te komen.

← Terug naar de site